Tham khảo

Pháp lý của 68game rõ ràng và minh bạch

Chúng tôi công khai các quy định quản lý tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo vệ tài khoảnChính sách dữ liệuQuy trình thanh toánCasino trực tiếp và slot
68game Pháp lý của 68game rõ ràng và minh bạch
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của 68game

Nếu bạn có câu hỏi về quy định, chính sách hoặc quyền lợi tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức.

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp từ tài khoản của…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, xác minh tài khoản hoặc thanh…
Trung tâm tài khoản Quản lý cài đặt quyền riêng tư, xem lịch giao dịch thanh toán và…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 68game bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự…

Mã hóa và bảo mật mạng

Kết nối của bạn được bảo vệ bằng SSL. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được mã hóa end-to-end

Chính sách cookies

Chúng tôi dùng cookies để lưu tùy chọn thanh toán, ngôn ngữ, và lịch sử đăng nhập. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo luật địa phương cho phép.

Lưu giữ ký lịch

Chúng tôi giữ lại ký lịch thanh toán và giao dịch để tuân thủ quy định chống rửa tiền và phòng chống gian lận.

Xác minh danh tính

Trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc ví điện tử trước khi xử lý nạp tiền lớn hoặc rút tiền.

Liên hệ để thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu thay đổi? Ghi rõ yêu cầu của bạn khi liên hệ hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Câu hỏi về pháp lý và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt về chính sách, quy định tài khoản và cách bảo vệ thông tin cá nhân trên 68game.

Quyền và trách nhiệm của bạn phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sử dụng 68game. Truy cập được hỗ trợ ở các vùng tuân thủ luật địa phương. Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình của chúng tôi hoặc cơ quan thẩm quyền địa phương nếu cần thiết.

Có. Bạn có quyền đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu; chúng tôi xác nhận và thực hiện theo pháp luật. Ký lịch giao dịch sẽ được giữ lại theo quy định chống gian lận.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi nạp hoặc rút tiền lớn, thay đổi thông tin thanh toán, hoặc để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Quy trình xác minh nhanh và bảo mật; dữ liệu xác minh được mã hóa và không chia sẻ.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số ví hoặc chi tiết ngân hàng; chỉ ghi nhận lịch giao dịch để xác nhận và phòng chống gian lận

Nếu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bị từ chối, kiểm tra số dư ví và kết nối mạng. Hỗ trợ sẽ giúp điều tra lý do. Các giao dịch hủy được hoàn tiền; chúng tôi xác nhận trong 2-3 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu. Chính sách này áp dụng với tất cả người chơi ở các vùng được hỗ trợ.

Vào phần Cài đặt Tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví. Các thay đổi liên quan đến thanh toán yêu cầu xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn gặp khó khăn; chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.